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Politique de confidentialité

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Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez pour amorelie.fr ! La protection de votre vie privée est aussi importante pour nous qu'elle l'est pour vous. Par conséquent, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que vos données soient aussi sûres que possible chez nous et que vous gardiez une trace du traitement des données qui vous concernent. Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer en détail sur le traitement de vos données et vos droits. Si vous avez des questions ou des suggestions au sujet de la protection des données, notre délégué à la protection des données est également à votre disposition en tant que personne de contact.

Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Il s'agit avant tout des informations qui permettent de tirer des conclusions sur votre identité, par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse e-mail. Les données que nous recueillons, par exemple, lors d'une visite sur notre site Web et qui ne peuvent être reliées à votre personne ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel.

Révocation du consentement à l'utilisation de cookies

Important ! Lorsque vous accédez à notre site Web, vous avez soit configuré individuellement l'utilisation des cookies, soit accepté tous les cookies. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies, avec effet pour l'avenir. Vous pouvez procéder à la révocation dans les PARAMÈTRES COOKIE en modifiant votre sélection. Plus d'informations à ce sujets dans les points 7 et 8 de la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez imprimer ou enregistrer cette politique de confidentialité en utilisant les fonctionnalités habituelles de votre navigateur. Vous pouvez également télécharger et archiver cette politique de confidentialité sous forme de fichier PDF en cliquant ici [PDF].

Contenu de la politique de confidentialité

Contenu de la politique de confidentialité

  1. Interlocuteur et responsable
  2. Compte et données de paiement
  3. Service clientèle
  4. Newsletter, Recommandations de produits et Sondages
  5. Jeux concours et bons d'achat
  6. Données d’appareil et d’accès, création de fichiers log
  7. Création de cookies et utilisation de Usercentrics
  8. Utilisation de cookies et de technologies similaires
  9. YouTube avec une meilleure protection de la vie privée
  10. La présence en ligne dans les réseaux sociaux
  11. Amazon Marketplace
  12. Destinataires des données
  13. Le transfert de données vers des pays tiers
  14. Durée de conservation
  15. Vos droits
  16. Sécurité des données
  17. Modifications de la Politique de confidentialité

1. Interlocuteur et responsable

Votre interlocuteur et responsable du traitement de vos données à caractères personnel relatives à votre visite sur ce site Web au sens du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est

Sonoma Internet GmbH

Wattstraße 11-13

D-13355 Berlin

Téléphone : +49 30 208 473 88

(ci-après dénommée "nous")

Pour toute question concernant la protection des données dans le cadre de notre boutique en ligne ou de l’utilisation de notre site Web, n’hésitez pas à contacter notre délégué à la protection des données à datenschutz@amorelie.com.

2. Compte et données de paiement

2.1 Compte utilisateur

Chaque client enregistré comme tel dispose d’un droit d’accès protégé par mot de passe aux données personnelles (compte client) qu’il a fournies sur notre site. Cet accès vous permet de consulter vos commandes terminées, ouvertes et récemment expédiées ainsi que de corriger ou modifier les données que vous avez enregistrées.

La base juridique sur laquelle repose le traitement des données précitée est l'art. 6 al. 1 b) du RGPD.

2.2 Données de paiement

Nous vous proposons les méthodes de paiement par pré paiement, PayPal et carte de crédit. Nous traitons vos données de paiement pour traiter les paiements. En fonction de la méthode de paiement que vous choisissez, nous transmettons vos données de paiement à l’organisme financier en charge du paiement et le cas échéant, au prestataire que nous avons mandaté.

La base juridique sur laquelle repose le traitement des données précitée est l'art. 6 al. 1 b) du RGPD.

3. Service clientèle

3.1 Nous contacter par e-mail

Vous avez la possibilité de nous contacter par e-mail à customercare@amorelie.com. Dans ce contexte, nous traitons non seulement vos données de contact mais aussi le contenu de vos messages et de votre communication avec nous. Nous traitons les données susmentionnées exclusivement dans le but de communiquer avec vous.

La base juridique sur laquelle repose le traitement des données précitée est l'art. 6 al. 1 b) du RGPD.

3.2 Zendesk

Afin d’améliorer nos communications avec vous, nous utilisons également le programme de chat Zendesk Chat, un service de Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis ("Zendesk"). Pour toute question sur nos produits, notre site Web ou notre société, vous avez la possibilité de nous contacter directement via Zendesk. Vous serez informé si quelqu'un est en ligne pour répondre directement à vos questions. Si ce n’est pas le cas, nous répondrons dès la prochaine ouverture de nos bureaux. Nous traitons vos données dans ce contexte uniquement pour communiquer avec vous.

Dans le cas d’une utilisation de Zendesk, sont collectées l’adresse IP de l’appareil utilisé et l’adresse du site à partir duquel vous utilisez Zendesk. Votre adresse IP est pseudonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les discussions menées sont enregistrées et sauvegardées.

La base juridique sur laquelle repose le traitement des données précitée est l'art. 6 al. 1 b) du RGPD dans la mesure où il s'agit de demandes d'assistance ou de renseignements sur les produits avant une éventuelle conclusion de contrat, et sinon art. 6 al. 1 f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à rester en contact avec nos clients et à entretenir les relations avec eux.

Les données collectées dans ce contexte peuvent être transférées vers un serveur Zendesk aux États-Unis et y être stockées. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, Zendesk a approuvé des règles internes contraignantes en matière de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point b), et à l'article 47 du RGPD et nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Zendesk conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Zendesk.

4. Newsletter, Recommandations de produits et Sondage

Bulletin d'information

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter, dans laquelle vous recevrez régulièrement des informations gratuites sur notre assortiment de prodiuts ou nos entreprises partenaires et nous vous informerons des offres exclusives.

Pour vous abonner à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous enverrons des newsletter par courrier électronique que si vous confirmez dans notre e-mail de notification en cliquant sur un lien que vous souhaitez recevoir notre newsletter. Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter, nous conserverons votre adresse électronique, l'heure de votre inscription et l'adresse IP utilisée pour l'inscription jusqu'à ce que vous vous désabonniez du bulletin d'information. Le stockage sert uniquement à vous envoyer la newsletter et à pouvoir prouver votre inscription. La base juridique du traitement des données susmentionné est votre consentement conformément l'art. 6 al. 1 f) du RGPD.

Recommandations sur les produits

Si vous passez une commande chez nous, nous utiliserons également votre adresse électronique pour vous envoyer des recommandations de produits qui pourraient vous intéresser ou qui sont compatibles avec le produit acheté. La base juridique est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD, en liaison avec la loi sur la protection des consommateurs, qui se justifie par notre intérêt à vous envoyer des offres individuelles.

Enquêtes auprès des clients

Si vous passez une commande chez nous, nous utiliserons également votre adresse électronique pour vous envoyer des enquêtes sur la clientèle et la satisfaction. La collecte des réponses aux enquêtes est pseudonymisée ou rendue anonyme. Nous utiliserons les résultats des enquêtes pour améliorer nos produits et services. La base juridique est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD, qui se justifie par notre intérêt légitime à améliorer constamment notre service.

Possibilité d'opposition

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter, des recommandations de produits, des enquêtes de satisfaction et des enquêtes auprès des clients (ci-après "courriels promotionnels"). Un lien de désabonnement correspondant se trouve dans chaque e-mail promotionnel. Un message aux coordonnées de contact indiquées ci-dessus ou dans le courrier électronique (par exemple, par e-mail ou par lettre) est bien sûr également suffisant à cette fin.

Mesure des taux ouverts

Nous utilisons des technologies standard du marché dans nos e-mails publicitaires (voir point 4.1 Emarsys) avec lesquelles les interactions peuvent être mesurées (par exemple, ouverture du courrier électronique, liens cliqués). Nous utilisons ces données sous forme pseudonyme pour des évaluations statistiques générales ainsi que pour l'optimisation et le développement de notre contenu et de notre communication avec les client·es. Cela se fait à l'aide de petits graphiques intégrés dans les messages (appelés pixels). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonyme, c'est-à-dire que les identifiants ne sont pas liés à vos autres données personnelles, et toute référence personnelle directe est exclue.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD. Ce traitement de données est basé sur nos intérêts légitimes. Nous voulons optimiser et développer notre contenu et notre communication avec les clients.

Si vous ne souhaitez pas faire analyser votre comportement d'utilisation, vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels comme décrit ci-dessus ou désactiver les graphiques dans votre programme de messagerie électronique par défaut. Vous trouverez plus d'informations dans les instructions pour Microsoft Outlook et Mozilla Thunderbird. Nous voulons utiliser nos e-mails promotionnels et nos newsletters pour partager un contenu aussi pertinent que possible pour nos client·es et pour mieux comprendre ce qui intéresse réellement les lecteurs·ices. Les données d'interaction sont conservées sous un pseudonyme pendant 30 jours, puis sont rendues totalement anonymes.

4.1 Emarsys

Nous utilisons les technologies de Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich, Allemagne ("Emarsys") dans le but de personnaliser et d'automatiser notre marketing par courrier électronique.

Emarsys utilise entre autres les services suivants :

  • Heroku, Inc., The Landmark @ 1 Market St., Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis ("Heroku"), une société du groupe Salesforce.com Inc., The Landmark @ One Market St., Suite 300 San Francisco, California 94105, États-Unis ("Salesfoce")
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google")
  • Compose / IBM Corp., 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722, États-Unis ("IBM").

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Salesforce, valable également pour Heroku.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Google.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de IBM.

La base juridique de l'utilisation d'Emarsys est l'article 6, paragraphe 1, lit. 1 f) du RGPD, justifiée par notre intérêt pour le marketing par courrier électronique moderne. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Emarsys.

4.2 Mailchimp

Nous utilisons "MailChimp", un service du Rocket Science Group LLC, USA ("MailChimp") pour l'envoi de notre bulletin d'information et à des fins d'analyse. Vos données personnelles enregistrées lors de votre inscription à notre lettre d’information sont transmises à un serveur MailChimp aux États-Unis et y sont traitées pour l’envoi de notre lettre d’information et à des fins d’analyse.

La base juridique de l'utilisation de Mailchimp est l'article 6, paragraphe 1, lit. 1 f) du RGPD, justifiée par notre intérêt pour le marketing par courrier électronique moderne.

En cas de transfert de données personnelles aux États-Unis, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Mailchimp, conformément à des clauses conformes à l'art. 46, al. 2, lit. c du RGPD. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Note sur la politique de confidentialité de Mailchimp.

4.3 SurveyMonkey

Nous utilisons les services techniques de SurveyMonkey Inc, San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, USA ("SurveyMonkey") pour les enquêtes auprès des clients.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 13, paragraphe 1, de la LPD, qui repose sur notre intérêt légitime à mener des enquêtes auprès des clients en temps utile.

Dans le cas où des données personnelles seraient transférées aux États-Unis, nous avons conclu des clauses contractuelles standard avec SurveyMonkey conformément à l'Art. 46 Para. 2 lit. c du RGPD. De plus amples informations sont disponibles dans la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de SurveyMonkey.

5. Jeux concours et bons d'achat

5.1 Jeux concours

Lorsque vous décidez de participer à un de nos jeux concours, nous vous demandons généralement de nous transmettre votre nom et votre adresse e-mail.

Nous traitons ces informations afin de pouvoir vous informer dans le cas où vous remportez un lot, ainsi que pour nous assurer que chaque participant ne participe bien qu’une seule fois. Il peut arriver que des informations supplémentaires (l’âge, par exemple) nous soient nécessaires dans certains cas précis. Dans ces cas, nous vous informons directement lorsque ces données nous sont indispensables.

En outre, nous utilisons aussi ces données à des fins d’étude de marché et de prospection. Bien sûr, nous traitons exclusivement ces données de manière anonyme à des fins statistiques et uniquement pour Sonoma Internet GmbH. Les réponses que vous donnez lors d’un sondage ne sont ni transmises à des tiers ni publiées. Nous enregistrons les réponses à nos sondages sans aucune association à votre adresse e-mail ou toute autre donnée à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation totale ou spécifique de vos données à des fins d’étude de marché et de prospection, sans encourir d’autres frais que les frais de transfert issus des tarifs de base. Le simple envoi d’un message aux coordonnées citées ci-dessus (e-mail, fax, courrier) suffit. Les e-mails de sondage contiennent également systématiquement un lien de désinscription.

La base juridique sur laquelle repose le traitement des données précitée est l'art. l’article 6 al. 1 b) du RGPD.

5.2 Bons d'achat

Si vous êtes intéressé par une offre de bons d'achat de Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe ("Sovendus") et que vous cliquez sur la bannière du bon d'achat, nous enverrons vos civilité, nom et adresse e-mail à Sovendus sous forme cryptée pour la préparation du bon d'achat. L'adresse IP préalablement est déjà transmise, utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et rendue anonyme en règle générale après sept jours. En outre, nous transmettons à Sovendus le numéro de commande pseudonymisé, la valeur de la commande avec la devise, l'ID de session, le code de coupon et l'horodatage à des fins de facturation.

La base juridique sur laquelle repose le traitement des données précité est l'art. 6 al. 1 b) du RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez vous référer à la Note sur la politique de confidentialité en ligne de Sovendus.

6. Données d’appareil et d’accès, création de fichiers log

Chaque fois que vous utilisez notre site Web, nous recueillons les données que votre navigateur transmet automatiquement pour vous permettre de visiter le site. Celles-ci sont notamment :

  • Nom de domaine ou adresse IP de l’appareil d’où provient la demande
  • Demande de fichier client (nom de fichier et URL)
  • Code réponse http
  • Date et durée de la visite
  • Adresse du site Web consulté et du site Web d’où provient la demande

Le traitement de ces données est nécessaire afin de permettre la visite sur notre site Web et afin de garantir le fonctionnement durable et la sécurité de notre système. Ces données sont également conservées temporairement dans des fichiers log. internes aux fins décrites précédemment, pour réaliser des statistiques sur l’utilisation de notre site Web, pour développer notre site Web en regard des habitudes de navigation de nos utilisateurs (par ex. : si la proportion des visites à partir de smartphone augmente) et pour la maintenance administrative générale de notre site Web.

La base juridique sur laquelle repose le traitement des données précitée est l'art. 6 al. 1 b) du RGPD.

7. Création de cookies et utilisation de Usercentrics

Certains de nos services nécessitent obligatoirement la création de cookies. Un cookie est un fichier texte qui est stocké sur le disque dur soit temporairement ("cookies de session"), soit pour une période plus longue ("cookies persistants"). Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou charger des virus sur votre ordinateur. L'objectif principal des cookies est plutôt de vous fournir une offre spécialement adaptée et de rendre l'utilisation du service aussi rapide que possible.

La base juridique sur laquelle repose le traitement précité est soit le consentement conformément à l’article 6 al. 1 a) du RGPD pour la création des cookies dits "fonctionnels" et "marketing, soit nos intérêts légitimes selon l'art. 6 al. 1 f) du RGPD pour l'utilisation des cookies nous permettant de vous offrir une utilisation de notre site Web la plus confortable et la plus personnalisée possible. Les différents outils utilisés sont décrits en détail au point 8.

Nous utilisons l'outil Usercentrics de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne ("Usercentrics") pour obtenir et gérer le consentement relatif aux cookies. À l'aide de cet outil, il est possible de consentir à tout traitement de données, individuel ou non, par des cookies. Un traitement de données à l'aide de ces cookies n'aura lieu que si vous y avez consenti.

Les cookies, techniquement nécessaires, commencent toutefois à traiter les données dès que l'on accède à notre site Web. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Cela signifie que les cookies techniquement nécessaires seraient automatiquement acceptés par votre navigateur. Vous pouvez toutefois régler les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il rejette les cookies ou ne les enregistre qu'après accord préalable. Si vous refusez les cookies, notre site Web ne peut pas fonctionner correctement.

Révocation : Si vous souhaitez modifier vos paramètres par la suite, sélectionner ou désélectionner des cookies individuels ou faire usage de votre droit de révocation, cliquez sur "Configurer les paramètres" dans la bannière des cookies qui est apparue lorsque vous avez ouvert notre site Web ou allez directement aux Paramètres des cookies.

8. L'utilisation de cookies et de technologies similaires

Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires (collectivement, des "outils") fournis soit par nous, soit par des tiers.

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil par votre navigateur. Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les technologies comparables sont notamment le stockage sur le web (stockage local / de session), les empreintes digitales, les tags ou les pixels. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies et autres technologies similaires. Toutefois, vous pouvez généralement régler les paramètres de votre navigateur de manière à ce que les cookies ou autres technologies similaires soient rejetés ou stockés uniquement avec votre accord préalable. Si vous refusez les cookies ou les technologies similaires, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser tous nos services sans problème.

Dans ce qui suit, les outils que nous utilisons sont listés par catégorie. Nous vous informons notamment sur les fournisseurs des outils, la durée de conservation des cookies et le transfert de données à des tiers. En outre, nous expliquons dans quels cas nous obtenons votre consentement volontaire pour utiliser les outils et comment vous pouvez révoquer ce consentement.

Si, malgré le plus grand soin, les informations contenues dans la bannière des cookies contredisent le fait que la présente politique de confidentialité, ce sont les informations de cette politique de confidentialité qui prévalent.

8.1 Base juridique et révocation

Base juridique

Nous utilisons les outils nécessaires au fonctionnement du site web sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 13, paragraphe 1, de la LPD afin de vous permettre d'utiliser notre site web de manière plus pratique et plus individuelle et de vous faire gagner le plus de temps possible. Dans certains cas, ces outils peuvent également être nécessaires pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, auquel cas le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1 lit. b), du RGPD.

Nous utilisons tous les autres outils, en particulier ceux à des fins de marketing, sur la base de votre consentement conformément à 'article 6, paragraphe 1, point 1 lit. a), du RGPD, si des profils d'utilisation sont créés à des fins de publicité ou d'étude de marché. Le traitement des données à l'aide de ces outils n'aura lieu que si nous avons reçu votre consentement au préalable.

Si des données personnelles sont transférées vers des pays tiers, nous vous renvoyons à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers"), également en ce qui concerne les éventuels risques associés. Nous vous informerons si nous avons conclu des clauses contractuelles types ou d'autres garanties avec les fournisseurs de certains outils. Si vous avez donné votre consentement pour utiliser certains outils, nous transférerons (également) les données traitées lors de l'utilisation des outils à des pays tiers sur la base de ce consentement.

Obtenir votre consentement

Pour la collecte et la gestion de votre consentement, nous utilisons l'outil Usercentrics de la société Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich ("Usercentrics"). Cela génère une bannière qui vous informe sur le traitement des données sur notre site web et vous donne la possibilité de consentir à tout, partie ou aucun traitement des données par le biais d'outils optionnels. Cette bannière apparaîtra la première fois que vous visiterez notre site web et lorsque vous reviendrez sur vos choix pour les modifier ou retirer votre consentement. La bannière apparaîtra également lors de vos visites ultérieures sur notre site web si vous avez désactivé le stockage des cookies ou si le cookie a été supprimé par Usercentrics ou est arrivé à expiration.

Votre consentement ou votre révocation, votre adresse IP, les informations concernant votre navigateur, votre terminal et le moment de votre visite sont transmis à Usercentrics au cours de votre visite sur le site web. Usercentrics utilise également un cookie nécessaire pour stocker vos consentements et révocations. Si vous supprimez vos cookies, nous vous demanderons à nouveau votre consentement lorsque vous visiterez le site ultérieurement.

Le traitement des données par Usercentrics est nécessaire pour vous fournir la gestion du consentement légalement requise et pour respecter nos obligations en matière de documentation. La base juridique de l'utilisation de Usercentrics est 'article 6, paragraphe 1, point 1 lit. f), du RGPD, justifiée par notre intérêt à remplir les conditions légales pour la gestion du consentement des cookies.

Révocation de votre consentement ou modification de votre sélection

Vous pouvez révoquer votre consentement pour certains outils à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant. Vous pouvez également y modifier la sélection des outils que vous souhaitez autoriser à utiliser, ainsi qu'obtenir des informations supplémentaires sur les cookies et la période de stockage correspondante. Vous pouvez également faire valoir votre révocation pour certains outils directement auprès du fournisseur.

Les outils nécessaires

Nous utilisons certains outils pour activer les fonctions de base de notre site web ("Outils nécessaires"). Sans ces outils, nous ne pourrions pas fournir notre service. Par conséquent, les Outils nécessaires sont utilisés sans consentement fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1 lit. f), du RGPD ou pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1 lit. b), du RGPD.

Propres cookies

Nous utilisons nos propres cookies nécessaires, en particulier

- pour l'authentification de la connexion,

- pour l'équilibrage des charges,

- pour enregistrer vos paramètres linguistiques,

- pour enregistrer que les informations placées sur notre site web vous ont été présentées - afin qu'elles ne s'affichent pas à nouveau lors de votre prochaine visite sur le site.

Afin d'améliorer notre site web, nous utilisons différentes technologies pour améliorer notre site, analyser le comportement des utilisateurs et analyser les données qui s'y rapportent. Les données collectées peuvent comprendre, en particulier, l'adresse IP de l'appareil terminal, la date et l'heure d'accès, le numéro d'identification d'un cookie, l'identifiant de l'appareil terminal mobile et des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation. Toutefois, les données collectées ne sont stockées que sous un pseudonyme, de sorte qu'aucune conclusion directe ne peut être tirée sur les personnes.

Dans la section suivante, nous souhaitons expliquer plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés pour celles-ci.

8.2 Quels sont les cookies techniquement nécessaires que nous utilisons?

Les outils suivants sont absolument nécessaires pour l'utilisation de notre service pour des raisons techniques. Ils garantissent que notre service fonctionne en toute sécurité et selon vos souhaits.

Google Fonts

Notre site Web utilise le service Google Fonts, qui est fourni aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et à tous les autres utilisateurs par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (ensemble "Google"). Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices nécessaires pour afficher les textes correctement et de manière attrayante. Pour ce faire, votre navigateur doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web appelé via votre adresse IP. Selon Google, ces appels sont distincts des autres services Google qui nécessitent une authentification de l'utilisateur.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD, sur la base de notre intérêt pour une présentation uniforme et attrayante de notre présence en ligne.

Le serveur avec lequel une connexion est établie peut être situé aux États-Unis. En cas de transfert de données personnelles aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Google conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Veuillez vous référer à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers") pour les risques associés.

Vous trouverez plus d'informations dans les Questions fréquentes et dans la Politique de confidentialité de Google.

Pour des raisons techniques, ces cookies sont indispensables pour l'utilisation de notre service. Ils garantissent que notre service est sûr et qu'il fonctionne comme vous le souhaitez.

Google reCAPTCHA

Notre site Web utilise le service reCAPTCHA de Google, qui est proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après "Google") pour tous les autres utilisateurs. reCAPTCHA empêche les logiciels automatisés (appelés bots) d'exercer des activités abusives sur le site web, c'est-à-dire qu'il vérifie si les entrées effectuées proviennent effectivement d'un être humain. Pour le déterminer, les données suivantes sont traitées:

  • URL de référence (adresse de la page d'où provient le visiteur);
  • adresse IP;
  • cookies placés par Google;
  • instantané de la fenêtre du navigateur;
  • comportement de l'utilisateur en matière de saisie (par exemple, réponse à la question reCAPTCHA, vitesse de saisie dans les champs du formulaire, ordre de sélection des champs de saisie par l'utilisateur, nombre de clics de souris);
  • informations techniques: Type de navigateur, plug-ins de navigateur, taille et résolution du navigateur, date, réglage de la langue, instructions d'affichage (CSS) et scripts (Javascript).

En outre, Google lit les cookies d'autres services Google tels que Gmail, Search et Analytics. Si vous ne souhaitez pas que cette affectation à votre compte Google soit effectuée, il est nécessaire que vous vous déconnectiez de Google avant d'appeler une page sur laquelle nous avons intégré Google reCAPTCHA.

Les données susmentionnées sont transmises à Google sous forme cryptée. L'évaluation de Google décide de la forme sous laquelle le captcha est affiché sur la page. L'utilisation de reCAPTCHA est évaluée statistiquement. Selon Google, vos données ne seront pas utilisées pour la publicité personnalisée.

La base juridique est la nécessité d'exécuter un contrat ou de mettre en œuvre des mesures précontractuelles en vertu de l'art. 6 al. 1 Alt. 1 lit b) du RGPD, par exemple dans le cadre de l'enregistrement d'un compte utilisateur, de l'utilisation d'un formulaire de contact ou de l'abonnement à une newsletter. Le reCAPTCHA de Google est utilisé pour protéger la sécurité informatique, assurer la stabilité de notre site web et prévenir les abus.

Dans certains cas, les données peuvent également être traitées sur des serveurs aux États-Unis. Dans le cas où des données personnelles sont transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, cela se fait sur la base de l'art. 49 (1) phrase 1 lit. b du RGDP afin de permettre l'exécution d'un contrat avec vous ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Vous trouverez de plus amples informations à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers"). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les règles de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité ainsi que dans les Conditions d'utilisation de Google.

Google Tag-Manager

Notre site Web utilise le Google Tag-Manager, qui est fourni aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et à tous les autres utilisateurs par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (ensemble "Google" Le Tag Manager est utilisé pour gérer les outils de suivi et autres services, appelés balises de site Web. Une balise est un élément placé dans le texte source de notre site Web afin, par exemple, de rassembler les données d’utilisation reçues. Le Google Tag Manager se charge de déclencher d'autres balises susceptibles de collecter des données. Une partie des données est stockée sur un serveur de Google aux États-Unis. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle persistera pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Le Google Tag Manager ne nécessite pas l'utilisation de cookies.

La base juridique pour l'utilisation de GoogleTag-Manager est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD, justifiée par notre intérêt pour une gestion efficace des outils que nous utilisons.

Dans certains cas, les données sont traitées sur un serveur de Google aux États-Unis. En cas de transfert de données personnelles aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Google conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Vous trouverez plus d'informations dans les  Informations de Google relatives au Tag-Manager.

Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Selon Google, le contact pour toutes les questions relatives à la protection des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser et améliorer notre site web en fonction de votre comportement d'utilisateur. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Google vers un serveur aux États-Unis pour y être analysées et y être stockées.

Nous avons effectué les paramétrages suivants en matière de protection des données pour Google Analytics :

  • l'anonymisation IP (raccourcissement de l'adresse IP avant l'évaluation afin qu'aucune conclusion ne puisse être tirée sur votre identité).
  • Fonction de publicité désactivée (y compris le remarketing du groupe cible par GA Audience)
  • Annonces personnalisées pour les personnes handicapées
  • Suivi des sites handicapés (signaux Google)
  • Partage de données avec d'autres produits et services Google

Les données suivantes sont traitées par Google Analytics:

  • Adresse IP anonymisée;
  • URL de référence (page visitée précédemment);
  • Pages consultées (date, heure, URL, titre, temps passé);
  • Fichiers téléchargés;
  • Cliquez sur les liens vers d'autres sites web;
  • Réalisation d'objectifs spécifiques (conversions), le cas échéant;
  • Informations techniques : Système d'exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l'appareil;
  • Localisation approximative (pays et ville, le cas échéant, sur la base de l'adresse IP anonymisée).

Google Analytics utilise les cookies suivants pour la durée de conservation indiquée :

  • "_ga" pendant 2 ans et "_gid" pendant 24 heures (tous deux pour reconnaître et distinguer les visiteurs du site web par un identifiant d'utilisateur) ;
  • "_gat" pendant 1 minute (pour réduire les requêtes vers les serveurs de Google) ;
  • "IDE" pendant 13 mois, le cas échéant (cookie tiers permettant de reconnaître et de distinguer les visiteurs du site web par un identifiant utilisateur, d'enregistrer l'interaction avec les publicités et dans le cadre de la diffusion de publicités personnalisées).

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics ainsi que des clauses contractuelles types en cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis ou d'autres pays tiers. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google.

New Relic

Notre site Web utilise un service fourni par New Relic, Inc. 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA ("New Relic") à des fins de surveillance et de dépannage pour identifier et résoudre les problèmes en temps réel.

La base juridique pour l'utilisation de New Relic est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD, justifiée par notre intérêt à identifier et à corriger rapidement les erreurs sur notre site Web.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Note sur la politique de confidentialité de New Relic.

Sentry

Notre site Web utilise Sentry, un service de la société Sentry, 132 Hawthorne St, San Francisco, CA 94107, USA ("Sentry") pour améliorer la stabilité technique de notre boutique en détectant les erreurs de programmation. À cette fin, des données d'utilisation (page appelée) et des données techniques (adresse IP et informations sur le navigateur) sont collectées et traitées. Les données ne seront pas utilisées à d'autres fins.

La base juridique pour l'utilisation de Sentry est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD, notre intérêt légitime étant de garantir la sécurité des données et la stabilité du fonctionnement du site Web.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Sentry.

Dynamic Yield

Notre site Web utilise la technologie de Dynamic Yield, 6 W 18th Street, New York, New York 1001, USA ("Dynamic Yield") qui nous permet de personnaliser les bannières d'affichage sur notre site web pour assurer la meilleure expérience client en affichant les produits qui vous intéressent. Afin de déterminer si un utilisateur appartient à un certain segment prédéfini et pour comprendre le profil d'affinité de chaque utilisateur, Dynamic Yield collecte des données, les analyse et les personnalise.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Dynamic Yield.

Dans certains cas, les données sont traitées sur un serveur aux États-Unis. En cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis ou d'autres pays tiers, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Dynamic Yield conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage de ces données à tout moment pour l'avenir sur le site web de Dynamic Yield.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Dynamic Yield.

8.3 Quels sont les cookies marketing que nous utilisons ?

Nous utilisons également des outils à des fins publicitaires ("outils de marketing"). Certaines des données d'accès collectées lors de l'utilisation de notre site web sont utilisées pour la publicité axée sur les intérêts. En analysant et en évaluant ces données d'accès, nous sommes en mesure d'afficher de la publicité personnalisée, c'est-à-dire de la publicité qui correspond à vos intérêts et besoins réels, sur notre site web et sur les sites web d'autres fournisseurs.

La base juridique des outils de marketing est votre consentement conformément à l'article 13 I LPD. Pour la révocation de votre consentement, voir 8.1 : "Révocation de votre consentement ou modification de votre sélection". En cas de transfert de données personnelles aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers, votre consentement s'étend expressément au transfert de données (art. 49, paragraphe 1, p. 1, lit. a du RGPD). Les risques associés se trouvent dans la section 13 ("Transfert de données vers des pays tiers").

Dans la section suivante, nous souhaitons expliquer plus en détail ces technologies et les fournisseurs utilisés à cet effet. Les données collectées peuvent notamment comprendre

  • l'adresse IP de l'appareil;
  • le numéro d'identification d'un cookie;
  • l'identification des appareils mobiles (Device ID);
  • URL de référence (page visitée précédemment);
  • Pages consultées (date, heure, URL, titre, durée du séjour);
  • Fichiers téléchargés;
  • Cliquez sur les liens vers d'autres sites web;
  • Réalisation d'objectifs spécifiques (conversions), le cas échéant;
  • Informations techniques : Système d'exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l'appareil;
  • Localisation approximative (pays et ville, le cas échéant).

Toutefois, les données collectées sont stockées exclusivement sous un pseudonyme, de sorte qu'aucune conclusion directe sur les personnes n'est possible.

Adition

Notre site Web utilise les services de ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf ("ADITION"). ADITION utilise des cookies afin de contrôler et d'optimiser l'insertion de matériel publicitaire placé par les clients ADITION, à destination de l'utilisateur. Cela concerne, par exemple, la fréquence maximale d'affichage des supports publicitaires qu'un utilisateur peut voir. ADITION utilise également les informations stockées dans les cookies dans des cas individuels pour des enquêtes statistiques. En installant des cookies, ADITION ne stocke aucune information telle que le nom, l'adresse électronique ou d'autres détails personnels. Ces informations contiennent des données techniques telles que la fréquence et la date d'affichage des supports publicitaires, le navigateur utilisé ou encore le système d'exploitation installé. Toutes les données enregistrées sont stockées sur des serveurs en République fédérale d'Allemagne. ADITION répond également à toutes les exigences du P3P (Privacy Preferences Project).

L'adresse IP transmise d'un appareil utilisateur est totalement anonymisée et utilisée pour former des réseaux domestiques. Dans les réseaux domestiques, les appareils connectés à Internet, tels que les ordinateurs, les téléphones, les téléviseurs connectés et autres, peuvent être identifiés et les données d'utilisation respectives recueillies sur les sites Web peuvent être combinées entre les différents appareils. Les informations obtenues ne permettent de déterminer ni les données à caractère personnel ni la localisation concrète d'un utilisateur. Une identification personnelle de l'utilisateur est donc impossible.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Note sur la politique de confidentialité de ADITION.

Scarab Research

Nous utilisons Scarab Research, un service de Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich, Allemagne ("Emarsys"), pour personnaliser et automatiser l'insertion de matériel publicitaire.

Emarsys utilise entre autres les services suivants :

  • Heroku, Inc., The Landmark @ 1 Market St., Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis ("Heroku"), une société du groupe Salesforce.com Inc., The Landmark @ One Market St., Suite 300 San Francisco, California 94105, États-Unis ("Salesfoce")
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google")
  • Compose / IBM Corp., 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722, États-Unis ("IBM").

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Salesforce, valable également pour Heroku.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Google.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de IBM.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Emarsys.

Affilinet / Awin / Webmaster Plan / Digital Window

Le site Web participe aux programmes de partenariat de Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin ("Affilinet"), un service d'intégration de publicités sous forme de liens de texte, de liens d'image, de bannières publicitaires ou de masques de saisie. Affilinet utilise des cookies et des technologies similaires pour vous diffuser des publicités qui vous concernent. Affilinet utilise également des pixels espions (petite image numérique transparente). Cela permet d'évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages.

Les informations rassemblées par les cookies et les pixels espions en regard de l’utilisation de ce site Web (dont votre adresse IP) et l’affichage de formats publicitaires sont transmises à un serveur d’affilinet pour y être conservées. Affilinet est susceptible de transmettre ces informations à des partenaires contractuels. Cependant, Affilinet ne fusionnera pas votre adresse IP avec d'autres données que vous avez stockées.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Affilinet.

Google AdWords-Conversion-Tracking et Ads-Remarketing (anciennement AdWords)

Nos sites Web utilisent le service "Google Ads", qui est offert par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse et par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (ensemble "Google") pour tous les autres utilisateurs.

Google Ads utilise le "suivi des conversions Google Ads" pour enregistrer et analyser les actions des clients définies par nous (comme le fait de cliquer sur une annonce, les pages consultées, les téléchargements). "Google Ads-Remarketing" nous utilisons pour vous montrer des messages publicitaires individualisés pour nos produits sur les sites web partenaires de Google. Les deux services utilisent des cookies et des technologies similaires à cette fin.

Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Google vers un serveur aux États-Unis pour y être évaluées et y être stockées. En cas de transfert de données personnelles aux États-Unis, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Google.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut lier votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, en fonction des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite avec votre compte Google, il est nécessaire que vous vous déconnectiez de Google avant d'accéder à notre site web.

Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation de Google Ads, Google n'affichera que des annonces générales qui n'ont pas été sélectionnées sur la base des informations recueillies à votre sujet sur ce site web. Outre le retrait de votre consentement, vous avez également la possibilité de désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres publicitaires de Google.

Les cookies suivants sont définis par Google :

  • "_gcl_au" pendant 90 jours
  • _gcl_aw" pendant 90 jours

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les notes sur l'utilisation des données et la politique de confidentialité de Google.

Google Remarketing

Notre site Web utilise la fonction Google Remarketing qui est fournie aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de la Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et à tous les autres utilisateurs par Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (ensemble "Google" Ce service utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous présenter des offres publicitaires personnalisées sur les sites Web qui travaillent en partenariat avec Google. Les cookies et technologies similaires sont également utilisés afin de procéder à l’analyse de l’utilisation d’un site Web, analyse sur laquelle repose la création des affichages publicitaires basés sur l’intérêt. Les données qui en découlent peuvent être transférées par Google à un serveur aux États-Unis pour y être évaluées et y être stockées.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut lier votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, en fonction des paramètres de votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que cela soit attribué à votre compte Google, vous devrez vous déconnecter de Google avant de pouvoir accéder à notre site de contact.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation de ce site Web et le traitement de ces données par Google en dehors de Usercentrics en appelant Préférences pour les annonces et en désactivant les case de personnalisation.

Google Search Console

Afin d'optimiser en permanence le classement de nos sites web dans Google, nous utilisons la Google Search Console, un service d'analyse web de Google.

Grâce à la console de recherche Google, nous pouvons effectuer des analyses de recherche qui nous indiquent combien de fois notre site web apparaît dans les résultats de recherche Google. Cela nous permet de surveiller et de gérer nos sites dans l'index de recherche.

Aucune information d'utilisateur ou de suivi personnellement identifiable n'est traitée ou soumise à Google dans le cadre de votre utilisation de la Console de recherche Google.

Facebook-, Custom Audiences et services de marketing Facebook

À des fins de marketing, notre site web utilise le service "Facebook Pixel" du réseau social Facebook, un service offert aux utilisateurs en dehors des États-Unis et du Canada par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande et à tous les autres utilisateurs par Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis (ensemble "Facebook").

Nous utilisons Facebook Pixel pour analyser l'utilisation générale de nos sites web et pour suivre l'efficacité de la publicité Facebook ("Conversion Tracking"). En outre, nous utilisons le Pixel Facebook pour vous faire passer des messages publicitaires personnalisés en fonction de votre intérêt pour nos produits ("reciblage"). Cela implique également une re-commercialisation auprès de groupes cibles par le biais de Custom Audience. À cette fin, Facebook traite les données que le service recueille par le biais de cookies, de balises web et de technologies de stockage comparables sur nos sites web.

Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Facebook vers un serveur aux États-Unis pour y être analysées et y être stockées. Dans le cas où des données personnelles seraient transférées aux États-Unis, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Facebook.

Si vous l'avez autorisé, Facebook peut également lier les informations collectées sur votre visite à votre compte de membre et les utiliser pour le placement ciblé de publicités Facebook. Vous pouvez consulter et modifier les paramètres de confidentialité de votre profil Facebook à tout moment.

Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation des pixels Facebook, Facebook n'affichera que des publicités Facebook génériques qui ne sont pas sélectionnées sur la base des informations recueillies à votre sujet sur ce site.

Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook.

ADEX

Amorelie utilise les services de The ADEX GmbH (ADEX). Cette société est domiciliée Torstraße 19, 10119 Berlin, Allemagne. ADEX propose des technologies de "ciblage" grâce auxquelles ADEX mesure et analyse des comportements utilisateurs spécifiques sur un site Web afin d’optimiser et personnaliser la publicité en fonction des intérêts des utilisateurs. Pour ce faire, ADEX utilise des cookies, des pixels espions et d’autres technologies similaires. Les données d'utilisation collectées sont stockées sous un pseudonyme. Ce pseudonyme est ensuite associé à des informations sur les activités des utilisateurs sur nos sites Web, services, applications et outils (par exemple, bannières publicitaires cliquées, sous-pages visitées, recherches effectuées). Une identification personnelle de l'utilisateur est ici impossible. Les adresses IP transmises pour des raisons techniques sont complètement anonymes et ne sont pas utilisées à des fins d’intégration contrôlée de publicités.

L'adresse IP transmise d'un appareil utilisateur est totalement anonymisée et utilisée pour former des réseaux domestiques. Dans les réseaux domestiques, les appareils connectés à Internet, tels que les ordinateurs, les téléphones, les téléviseurs connectés et autres, peuvent être identifiés et les données d'utilisation respectives recueillies sur les sites Web peuvent être combinées entre les différents appareils. Les informations obtenues ne permettent de déterminer ni les données à caractère personnel ni la localisation concrète d'un utilisateur. Une identification personnelle de l'utilisateur est donc impossible.

Dans le cadre de l'utilisation d'ADEX, vos données personnelles seront partagées avec les fournisseurs de services suivants :

  • Adform A/S, Wildersgade 10B, 1. sal. 1408 Copenhagen, Danemark : adform.com
  • ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Allemagne : com
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland / Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA : google.com
  • FreeWheel Media Inc., 231 Second Avenue San Mateo, CA 94401, USA : freewheel.com
  • The Trade Desk Inc., 42 N. Chestnut St Ventura, CA 93001, USA: thetradedesk.com
  • AudienceProject, Ryesgade 3F, 3 floor, 2200 Copenhagen, Danemark : audienceproject.com

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de ADEX.

Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande en cochant la case appropriée ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, nous transmettons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Allemagne, (« Trusted Shops ») afin que Trusted Shops puisse vous solliciter par e-mail par rapport à l’évaluation de notre site.

Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en cliquant ici ou en envoyant un message aux coordonnées de contact ci-dessus ou encore directement auprès de Trusted Shops.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Note sur la politique de confidentialité de Trusted Shops.

INFOnline

Notre site Web utilise le "Skalierbare Zentrale Messverfahren" (SZM) de INFOnline GmbH, Brühler Str. 9, 53119 Bonn (http://www.infonline.de) pour la transmission de paramètres statistiques pour l’utilisation de nos offres. Des valeurs de mesure anonymes sont utilisées à cet effet. Afin de reconnaître un système informatique, la mesure d’audience de la SZM utilise soit un cookie avec identification "ioam.de", "ivwbox.de", soit un objet LocalStorage, soit une signature, chacune de ces possibilités se basant sur les diverses informations transmises automatiquement par votre navigateur. Les adresses IP sont traitées sous une forme anonyme.

La mesure d’audience a été développée dans le respect de la protection des données. L’objectif de la mesure d’audience est de déterminer l’intensité de l’utilisation et le nombre d’utilisateurs d’un site Web de manière statistique. Les utilisateurs ne font jamais l’objet d’une identification. Votre identité reste en permanence protégée, vous ne recevez pas de publicité au travers de ce système .Pour les sites Web membres de la Informationgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW - http://www.ivw.eu) ou faisant partie d’une étude "Internet facts" de l'Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF - www.agof.de) , les statistiques d'utilisation sont publiées mensuellement par l’AGOF et le groupe de travail Meida-Analyse e.V. (ag.ma –www.agma-mmc.de) , ainsi que par l'IVW et peuvent être consultées sur http://www.agof.de, http://agma-mmc.de et http://www.ivw.eu En plus de cette publication des données de mesure, l’IVW examine régulièrement la méthode SZM pour s’assurer qu’elle est bien utilisée en conformité avec les réglementations et les règles de protection des données.

Pour plus d’information sur la SZM, veuillez consulter le site Web d’INFOline GmbH (https://www.infonline.de), qui gère la SZM, la politique de confidentialité de l’AGOF (https://www.agof.de/datenschutz) et la politique de confidentialité de l’IVW (https://www.ivw.eu).

CND

Pour mesurer les effets de nos spots télévisés sur nos sites Web, nous utilisons Motion Media Analytics de CND Motion Media GmbH, Holzstr. 2, 80469 Munich ("CND"). À cette fin, nous avons mis en œuvre le script de suivi de la CND dans nos pages Web.

Dans le cadre de l'enquête, les évènements des visiteurs sont enregistrés à des fins purement statistiques. Les adresses IP sont anonymisées. Le prestataire de services ne peut pas tirer de conclusions sur les ménages ou les personnes individuelles.

Nous avons conclu un contrat avec la CND pour le traitement des commandes. Vous trouverez plus d'informations sur le prestataire de service sur www.cnd-motionmedia.de.

Kwanko

Notre site Web participe aux programmes d'affiliation de Kwanko - S.A. au capital de 77, 60 boulevard du Maréchal Joffre, 92 340 Bourg la Reine ("Kwanko"), un service d'insertion de publicités sous forme de liens texte, de liens image, de bannières ou de masques de saisie. Kwanko utilise des cookies et des technologies similaires pour vous proposer des publicités qui vous concernent. Kwanko utilise également des balises web (graphiques invisibles). Celles-ci nous permettent d'analyser des informations telles que les schémas de trafic sur ces sites.

Les informations recueillies par les cookies et les balises web concernant l'utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transférées à un serveur de Kwanko et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Kwanko aux partenaires contractuels de Kwanko. Toutefois, Kwanko ne fusionnera pas votre adresse IP avec d'autres données vous concernant.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Kwanko.

Revive Adserver

Revive Adserver est un logiciel open source de l'organisation à but non lucratif Revive Software and Services BV, Jonkersvaart 36, 9366 TC Jonkersvaart, Pays-Bas, qui est fourni gratuitement pour être mis en œuvre sur le propre serveur.

Ce logiciel est utilisé pour afficher de la publicité sur des sites Web, dans des applications ou des vidéos. Vos données à caractère personnel peuvent être traitées comme suit : Votre adresse IP est utilisée pour connaître votre position géographique approximative (géo-ciblage). En outre, votre adresse IP est utilisée pour suivre votre interaction avec la publicité afin d'évaluer notre campagne publicitaire (suivi de la conversion), c'est-à-dire notamment si elle a été vue ou cliquée et si un service a été utilisé ou un produit commandé. Nous avons besoin de l'adresse IP pour qu'aucune action de la même personne ne soit évaluée deux fois. Le suivi des conversions peut également être utilisé pour saisir des détails supplémentaires, tels que la valeur totale d'une transaction ou l'identifiant du client.

L'adresse IP est rendue anonyme avant tout traitement ultérieur pour le géo-ciblage ou le suivi des conversions.

Pour que le serveur publicitaire de Revive fonctionne, le logiciel crée divers cookies : "OAID" est utilisé pour reconnaître un visiteur, "OAGEO" est utilisé pour le géo-ciblage et "OASCCAP", "OASCAP", "OACAP", "OASZCAP", "OAZCAP", "OACBLOCK", "OABLOCK", "OXLIA" et "OXLCA" sont utilisés pour le suivi des conversions. Ces cookies sont supprimés au plus tard un an après la dernière interaction.

Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de Revive Adserver dans la Note sur la politique de confidentialité.

Tealium Tag Manager

Notre site Web utilise les services et technologies de Tealium, Viktualienmarkt 8, 80331 Munich, Allemagne ("Tealium"). Le Tag Manager est utilisé pour gérer les outils de suivi et autres services, appelés balises de site Web. Une balise est un élément placé dans le texte source de notre site Web afin, par exemple, de rassembler les données d’utilisation reçues. Le Talium Tag Manager se charge de déclencher d'autres balises susceptibles de collecter des données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle persistera pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Tealium Tag Manager.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Tealium.

Tectumedia

Ce site Web utilise les services de tectumedia GmbH, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin ("Tectumedia") pour le suivi des conversions, en particulier pour analyser les informations sur les transactions et les pages consultées. En outre, les services sont utilisés à des fins de ciblage pour afficher des publicités plus pertinentes et plus utiles.

Dans le cadre de l'utilisation des services de Tectumedia, vos informations personnelles sont partagées avec les fournisseurs de services suivants :

  • MDSP GmbH, Friedrichstraße 171, 10117 Berlin, Allemagne : m-dsp.com
  • M,P,NEWMEDIA, GmbH, Hindenburgstraße 45, 71638 Ludwigsburg : mp-newmedia.com
  • Outbrain Inc., 39 W, 13th St, New York 10011, USA : outbrain.com
  • Tisoomi GmbH, Gänsemarkt 31, 20354 Hambourg, Allemagne : tisoomi.com
  • Twiago GmbH, Charlottenstraße 61, 51149 Cologne, Allemagne : twiago.com
  • Quantcast International Limited, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Ireland : quantcast.com
  • Verizon Communications Inc., 1095 Avenue of the Americas, New York, NY 10036, USA : verizon.com

Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads)

Notre site Web utilise Microsoft Advertising, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). Microsoft utilise des cookies et des technologies similaires pour vous diffuser des publicités qui vous concernent. L'utilisation de ces technologies permet à Microsoft et à ses sites Web partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites précédentes de notre site ou d'autres sites Web. Les données qui en découlent peuvent être transférées par Microsoft à un serveur aux États-Unis pour y être évaluées et y être stockées.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site auprès de Microsoft et le traitement de ces données par Microsoft en dehors de Usercentrics en désactivant les annonces personnalisées sur la Page de révocation de Microsoft. Veuillez noter que dans ce cas, après la suppression de tous les cookies dans votre navigateur ou l'utilisation ultérieure d'un autre navigateur et/ou profil, la révocation doit faire l'objet d'une nouvelle déclaration.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Politique de confidentialité de Microsoft.



9. YouTube avec une protection des données renforcée

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L'opérateur du site est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection renforcée de la vie privée. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. Toutefois, le mode de protection renforcée de la vie privée n'exclut pas nécessairement le partage d'informations avec les partenaires de YouTube. Par exemple, YouTube se connecte au réseau DoubleClick de Google, que vous regardiez ou non une vidéo.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous pouvez permettre à YouTube d'associer vos habitudes de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut stocker différents cookies sur votre appareil final après le démarrage d'une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour rassembler des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience de l'utilisateur et prévenir la fraude.

Une fois qu'une vidéo YouTube est lancée, elle peut déclencher d'autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

YouTube est utilisé dans l'intérêt de la fonctionnalité de notre site web, de la présentation des informations essentielles sur les produits au client et d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur YouTube dans leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

10. Présence en ligne dans les réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux afin d'y communiquer avec les clients et les parties intéressées, entre autres, et de fournir des informations sur nos produits et services.

Les données des utilisateurs sont généralement traitées par les réseaux sociaux concernés à des fins d'études de marché et de publicité. De cette façon, des profils d'utilisation peuvent être créés en fonction des intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies et autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Sur la base de ces profils d'utilisation, des publicités sont ensuite placées, par exemple, dans les réseaux sociaux mais aussi sur des sites web tiers.

Dans le cadre du fonctionnement de nos présences en ligne, il est possible que nous puissions accéder à des informations telles que les statistiques sur l'utilisation de nos présences en ligne, qui sont fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent inclure, en particulier, des informations démographiques et des données sur l'interaction avec nos présences en ligne et les messages et contenus distribués par leur intermédiaire. Veuillez vous référer à la liste ci-dessous pour obtenir des détails et des liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous, en tant qu'opérateurs des présences en ligne, pouvons accéder.

La base juridique du traitement des données est l'article 13, paragraphe 1, de la DSG, qui repose sur notre intérêt légitime à informer efficacement les utilisateurs et à communiquer avec eux, ou à rester en contact avec nos clients et à les informer, ainsi qu'à prendre des mesures précontractuelles avec les futurs clients et les parties intéressées.

Pour connaître la base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du réseau social concerné. Les liens ci-dessous vous fournissent également des informations complémentaires sur les traitements de données respectifs et les possibilités d'opposition.

Nous tenons à souligner que les demandes de protection des données peuvent être formulées plus efficacement auprès du fournisseur du réseau social concerné, car seuls ces fournisseurs ont accès aux données et peuvent prendre directement les mesures appropriées. Vous trouverez ci-dessous une liste d'informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous opérons des présences en ligne :

11. Place de marché Amazon

Nous proposons également nos produits sur les places de marché Amazon et. Nous tenons à souligner que nous n'avons aucune influence sur les conditions d'utilisation des places de marché et des services qu'elles offrent, et que nous n'avons qu'une influence limitée sur leur traitement des données. Par conséquent, veuillez vérifier soigneusement les données que vous nous fournissez via Amazon. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour le comportement des exploitants des places de marché et des autres utilisateurs ou tiers qui peuvent coopérer avec les exploitants de places de marché ou utiliser également leurs services. En règle générale, les places de marché ne nous fournissent que les données nécessaires à l'expédition du produit acheté.

Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données et du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par les marchés, ainsi que vos droits à cet égard et les options de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données des marchés respectifs.

Amazon est exploitée parAmazon.com, Inc., 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ("Amazon"). Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la Note sur la politique de confidentialité de Amazon.

12. Destinataires des données

Les données que nous recueillons ne seront transmises que si cela est nécessaire pour exécuter le contrat ou pour assurer la fonctionnalité technique du site Web ou s'il existe une autre base juridique relative au transfert de données.

En règle générale, nous traitons nous-mêmes vos données. Mais il arrive parfois que nous fassions appel à un prestataire de services. Outre les prestataires de services mentionnés précédemment dans la présente politique de confidentialité, sont considérés comme des prestataires tiers les centres de données qui hébergent notre site Web et nos bases de données, les fournisseurs de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes, et les sociétés de conseil. Lorsque nous transmettons des données à des prestataires, ceux-ci ont interdiction d’utiliser ces données à des fins autres que le strict accomplissement de la mission qui leur a été confiée. Nous sélectionnons et mandatons nos prestataires de services avec le plus grand soin. Ils sont contractuellement liés à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.

Ils sont contractuellement liés à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.

Si Amorelie charge des tiers de collecter, traiter et utiliser les données dans le cadre du traitement d'une commande conformément à l'art. 28 du RGPD, cela se fait également exclusivement dans le respect des dispositions légales sur la protection des données.

Prestataires de services de transport maritime et entreprises de logistique

Pour la livraison de vos commandes, nous travaillons en collaboration avec des sociétés de transport et de logistique externes (par exemple DHL ou Fiege). Ces prestataires de services reçoivent de notre part les données nécessaires au traitement du contrat, afin que vos commandes arrivent en toute sécurité et que vous puissiez suivre l'envoi grâce à un code de suivi. Il s'agit de votre nom, de votre adresse électronique et, si vous nous l'avez communiqué, de votre numéro de téléphone. Les données sont utilisées exclusivement pour l'exécution de l'ordre d'expédition ou de logistique. La base juridique est l'art. 6 al. 1 f) du RGPD. Vous pouvez supprimer votre numéro de téléphone de votre compte client à tout moment.

13. Transfert de données vers des pays tiers

Comme expliqué dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons des services dont les fournisseurs sont en partie situés dans des pays dits tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) ou y traitent des données personnelles, c'est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas et que la Commission européenne n'a pas émis de décision d'adéquation (art. 45 PIBR) pour ces pays, nous avons pris les précautions appropriées pour assurer un niveau de protection des données adéquat pour tout transfert de données. Il s'agit, entre autres, des clauses contractuelles types de l'Union européenne ou des règlements internes contraignants en matière de protection des données.

Lorsque cela n'est pas possible, nous basons le transfert de données sur les exceptions de l'article 49 du RGPD, en particulier votre consentement explicite ou la nécessité du transfert pour l'exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Si un transfert vers un pays tiers est prévu et qu'aucune décision d'adéquation ou de garanties appropriées n'est en place, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par exemple, les services de renseignement) puissent avoir accès aux données transférées afin de les collecter et de les analyser, et que l'application de vos droits de personne concernée ne puisse être garantie. Lorsque vous obtenez votre consentement via la bannière de cookie, vous en êtes également informé.

14. Durée de conservation

En principe, nous n’enregistrons et conservons vos données à caractère personnel que pendant la période nécessaire à la réalisation du contrat pour lequel ces données ont été collectées. Nous effaçons ensuite immédiatement les données, à moins que nous n'en ayons encore besoin jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal pour apporter des preuves dans le cadre de demandes de droit civil ou en raison d'obligations légales de conservation des données.

À des fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles pendant une période de trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle la relation commerciale avec vous prend fin. Les éventuels droits se prescrivent au plus tôt après le délai de prescription.

Même après cela, nous devons encore stocker vos données pour des raisons comptables. Nous y sommes tenus en raison des obligations légales en matière de documentation qui peuvent découler du code de commerce allemand, du code fiscal allemand, de la loi bancaire allemande, de la loi sur le blanchiment d'argent et de la loi sur le commerce des valeurs mobilières. Les périodes de conservation des documents qui y sont spécifiées vont de deux à dix ans.

15. Vos droits

Vous disposez des droits légaux suivants en vertu des dispositions légales correspondantes :

  • Droit d’accès (article 15 du RGPD)
  • Droit à l’effacement (article 17 du RGPD)
  • Droit de rectification (article 16 du RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
  • Droit de retrait du consentement (article 7, al. 3 du RGPD)
  • Droit d’opposition contre des mesures spécifiques de traitement des données (article 21 du RGPD)

Pour faire valoir vos droits décrits ici, vous pouvez à tout moment envoyer un message aux coordonnées mentionnées dans la rubrique Contact.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données dont nous dépendons. À Berlin – notre siège social – il s’agit du Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (délégué berlinois à la protection des données et à la liberté d’information) Friedrichstr. 219, 10969 Berlin. Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence, qui transmettra ensuite votre demande à l'autorité compétente.

16. Sécurité des données

Nous maintenons les mesures techniques actuelles pour assurer la sécurité des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les dangers lors de la transmission des données et contre les tiers qui pourraient en prendre connaissance. Ceux-ci sont adaptés à l'état actuel de la technique. Pour sécuriser les informations personnelles que vous fournissez sur notre site Web, nous utilisons le système TLS (Transport Layer Security), qui crypte les informations que vous saisissez.

17. Modifications de la Politique de confidentialité

Il peut arriver que nous mettions à jour cette politique de confidentialité, par exemple lorsque nous adaptons notre site Web ou que les exigences légales changent.

© Sonoma Internet GmbH – version Avril 2021




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